Politica sulla riservatezza

La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisce quando utilizza i nostri servizi, inclusi il sito web, le applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione

Questa politica riguarda tutte le persone che visitano il nostro sito, utilizzano le nostre app o effettuano acquisti presso di noi. Include sia le informazioni che ci fornisce direttamente, ad esempio quando acquista un prodotto, si registra, partecipa a un sondaggio o contatta il servizio clienti, sia i dati raccolti automaticamente tramite strumenti come i cookie.

2. Raccolta delle informazioni e uso dei Cookie

2.1 Quali informazioni raccogliamo

Possiamo raccogliere informazioni personali come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo informazioni sulle sue attività sul nostro sito, ad esempio le pagine visitate, i prodotti che le interessano e il tempo trascorso sul sito.

2.2 Come utilizziamo i Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per rendere la navigazione più semplice ed efficace. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul suo dispositivo quando visita il nostro sito.

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito, come l’aggiunta di prodotti al carrello o il completamento di un acquisto.

Cookie analitici: ci permettono di capire come viene utilizzato il sito e di migliorarne prestazioni e funzionalità.

Cookie di marketing: utilizzati per mostrarle contenuti pubblicitari in linea con i suoi interessi. Può disattivare questi cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Come utilizziamo e condividiamo le informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

gestire ed evadere i suoi ordini;

inviarle aggiornamenti, promozioni e offerte;

migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi;

rispondere alle sue domande e richieste;

prevenire frodi e attività non autorizzate.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo liberamente i suoi dati personali. Le informazioni possono essere condivise solo nei seguenti casi:

con partner logistici, come corrieri e spedizionieri;

con fornitori di servizi tecnici o di marketing, nel rispetto della nostra politica sulla privacy;

quando richiesto dalla legge o da autorità competenti.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, i dati vengono eliminati in modo sicuro, nel rispetto delle normative applicabili.

4.2 Gestione dei Cookie

Può scegliere di bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tenga presente che alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili. Continuando a utilizzare il sito, accetta l’uso dei cookie.

5. I suoi diritti

Lei ha il diritto di:

accedere ai suoi dati personali;

richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;

chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge;

opporsi all’uso dei dati per finalità di marketing o analisi;

revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, può contattare il nostro team per la privacy via e-mail. Le risponderemo entro i termini previsti dalla normativa.

6. Base legale e conformità

Trattiamo i suoi dati personali sulla base di:

il suo consenso;

la necessità di adempiere a un contratto;

obblighi di legge;

i nostri legittimi interessi, come il miglioramento dei servizi o la prevenzione delle frodi.

Operiamo nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo le informazioni necessarie e adottiamo misure di sicurezza come la crittografia e il controllo degli accessi. Salvo obblighi legali, non condividiamo i suoi dati con terzi senza il suo consenso.

7. Contatti

Telefono: +65 (895) 71924

E-mail: customer@livandhome.com

Indirizzo: APT BLK 491A TAMPINES AVENUE 9 #02-410, SINGAPORE 520491

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)